我的 BOOX 裝置連接電腦時無法識別，該怎麼辦？

若您的 BOOX 裝置無法被電腦識別，請依照以下步驟進行排查與修復：

1. 重新啟動並重新連接

• 請重新啟動您的 BOOX 裝置，然後再次連接至電腦。

2. 檢查 USB 傳輸線

• 確認您所使用的是具備資料傳輸功能的 USB 線（部分充電專用線無法傳輸資料）。

3. 嘗試不同的 USB 插槽

• 請將 USB 線插至電腦的其他插槽（桌上型電腦建議使用機背的 USB 插槽）。
• 若仍無法連接，請嘗試更換另一台電腦，以排除是否為裝置本身問題。

4. 確認 USB 連線設定

• 開啟【USB 偵錯模式】：可於【設定 > 更多設定 > 開發人員選項】中啟用。

  

  

• 從螢幕頂端下滑開啟系統選單，點選【USB 選項】或【USB 偏好設定】，並確認已選擇「檔案傳輸（File Transfer）」模式。

  
  

• 若問題依舊，建議更換另一條 USB-C 傳輸線，並確認電腦系統已更新至最新版本。

  

  

  

  

5. 檢查裝置連接埠

• 請仔細檢查 BOOX 裝置的 USB 連接埠是否有鬆動、異物或明顯損壞。