如何取消訂單或如何退貨?
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以下為取消訂單與退貨的申請說明:
取消訂單(商品尚未出貨)
若您的訂單尚未出貨,您可申請取消訂單。一旦包裹已交由物流業者配送,我們將無法取消該筆訂單。
已出貨訂單退貨申請(自收貨日起 30 天內)
若您因個人因素(非商品品質問題)欲退回已確認的訂單,並且產品無任何硬體故障,我們將僅提供部分退款。
此類情況下,請您自行承擔以下費用:
- 運費
- 手續費(6 吋至 9.7 吋產品:$ / €15;10.3 吋至 13.3 吋產品:$ / €20)
- 海關費用(若適用)
若您無法接受上述條件,我們將無法受理您的退款申請。
請點選並填寫申請表單: 以啟動您的訂單取消/退貨流程。
在填寫表單前,請務必詳閱《Booxshop 退貨政策》。